Диспетчерская такси

Почему надо пользоваться нашими услугами?

1. Наилучший способ охраны против подорожания в Праге
2. Возможность оплаты за проезд платёжной картой
3. Сообщим Вам цену вашей поездки
4. Вся поездка мониторируется системой GPS так, что поездку можно воспроизвести заново

Информация о системе IndelcoStar

1. Автомобильная часть IndelcoStar

Каждая машина такси оснащена датирующим терминалом. Только с помощью дисплея терминала (не от диспетчера) водитель получает заказы. Устройство GPS периодически определяет точное местоположение машины. Каждый заказ таким образом получает всегда только та машина, которая по отношению к клиенту ближе всего. Выгодой такой системы является сокращение времени прибытия машины. Эта система передачи заказов по отношению к клиенту является более удобной, чем у большинства других конкурентов. Данная система также снижает риск ошибки и неточности в исполнении заказа как диспетчером, так и водителем.

Каждый датирующий терминал одновременно является on-line терминалом к проведению оплаты за проезд с помощью платежной карты. Водитель благодаря этому устройству способен инкассировать оплату за каждую вашу поездку платежной картой. Такая оплата при этом не длится дольше, чем за любую покупку.

2. Центральная часть IndelcoStar

Callcentrum Taxi Praha s.r.o. оснащен диспетчерским сервером, с помощью которого осуществляется связь между рабочими станциями диспетчеров и машинами такси. Этот центр не только сортирует заказы, но и предоставляет информацию о местоположении машины, ее техническом состоянии и другую информацию, которую водитель использует при предоставлении своих услуг клиенту.

Диспетчерский сервер обрабатывает информацию, поступающую на него от рабочих станций диспетчеров, которые получают заказы по телефону. Благодаря замечательной координационной работе диспетчерского сервера каждый диспетчер постоянно имеет перед собой в распоряжении неисчерпаемое количество информации необходимой для профессионального обслуживания клиента.

Составляющей центральной части IndelcoStar является несколько взаимосвязанных компьютерных программ, которые обеспечивают высокую работоспособность данной системы и высокое качество услуг.

С помощью модуля “Автокасса” Вы можете заказать такси полностью автоматически. Интернет-модуль содержит программное обеспечение, с помощью которого Вы можете заказать машину полностью автоматически на наших интернет-страницах. С помощью этого модуля Вы можете узнать (скачать) образец заказа и на свой мобильный телефон. Данный образец не только обеспечит Вам любой заказ такси, но и сделает возможным Вам когда угодно получение ежесекундной информации об оставшемся времени до прибытия вашего такси.

Модуль оптимизации трасс является очень быстрым и точным измерителем стоимости проезда. В соединении с остальными модулями предоставляет спрашивающему конечную стоимость в размере, который отвечает конкретному времени дня, дню в неделе, дню в конкретном месяце года. Погрешность конечной стоимости является, таким образом, по отношению к реальной стоимости заказа ничтожной.

Надежно обеспечивает связь телефонного рабочего места с рабочей станцией диспетчера CTI-модуль. Благодаря этому модулю диспетчеру еще перед получением вашего телефонного заказа предоставляется полная информация о звонящем. Этим значительно сокращается время данного телефонного разговора. Одновременно с этим также снижается риск ошибок и недопониманий между оператором и клиентом.

Одной из наиболее разработанных составляющих системы является Модуль для расчета с помощью кредитных и клиентских карт. Этот модуль предоставляет Вам возможность произведения оплаты в машине обычной платежной картой. При оплате водителю вы только подпишете квитанцию и получите ее копию. Еще одной функцией этого модуля является выдача собственной карты клиента.

Наиболее используемым в пражской такси-службе является GPS-модуль. Благодаря ему является возможным в любой момент (и заново) воспроизвести трассу любого заказа. Система безошибочно отслеживает машины своего машинного парка. Эта страховка является надежной гарантией честности наших услуг по отношению к клиенту.